購物衝動症候群

新一季的大減價迫在眉梢,相信很多人都摩拳擦掌準備狂掃一番,為自己的衣櫃添置新一季的服飾。不過在讓你的荷包大出血之前,先來看看你是否讓血流得“物有所值”!

首先,你必須了解,自己是否患上了“購物衝動症候群”。

甚麼是購物衝動(Impulse Buying)?衝動購物的概念,從表象上看,就是採購決定的快速達成。這是一種無計畫的、瞬間產生的強烈、持續的立即購買渴望。不同消費者有不同的衝動購物目標(產品)。對於有些人來說,高科技新發明的產品比較容易讓他們產生購物衝動,而有些人則會在服裝鞋帽的品類上無法抗拒。食品往往是所有品類中居於末位的。

根據調查,對於消費者而言,刺激其產生購物衝動的方法有以下幾種:

1)時間壓力--你一定會以為時間越短,人們越容易有購物衝動。事實正好相反!當購物時間充裕時,購物衝動的行為反而較多,因為在時間壓力減少之際,消費者有更多考慮的時間,往往造成以為已經深思熟慮的錯覺而購買了超出預算的產品;倉卒瀏覽反而減少購物衝動的行為。

2)購物交通--當消費者購物交通不便,前往該門市的頻率很低時,即很久才會去一次,購物衝動產生的機率也較低;而若是常光顧的商店,購物衝動的比例相對提高。(不過我不認同這一點。我反而覺得正好相反:若是你一年才到香港購物一次--姑且不論自己的經濟能力預算--想來大多數人都會有“寧可殺錯,不可放過”的心態,深怕錯過了就得等到好久以後才能再來。)

3)購買體驗的互動行為--當你進入一家門市,店員立即如沒頭蒼蠅般蜂擁而至、糾纏不休,你應該不會有想在這家店待多一秒的念頭吧?所以,當一家門市採取自助購物服務,讓消費者可以自行觀察判斷商品的質量,增加了消費者對於商品的了解程度,也就加速了顧客購買決定的判斷。

4)商品促銷--這應該是大多消費者最常掉入的陷阱,大多往往還重蹈覆輒、樂此不彼!

5)商品的特性--調查研究顯示,一些外觀小巧、易於攜帶的物品較可能引發消費者的衝動購物行為。你是不是也曾經買過許多精小可愛的裝飾品,結果如今卻被遺忘在哪個角落堆積灰塵?

6 )可支配收入--這是當然的!當你有了經濟的自主權,決定購買的聲音通常只有你自己,在關鍵時刻,自己內心的聲音大多會淹沒你的理智判斷。當消費者的可支配收入越多的時候,衝動購物產生的機率就越大。

75巴仙的消費者在衝動購物之後感覺愉快,只有四分之一的人會在事後搥胸頓足,對擺在眼前的商品後悔莫及。有錢購物固然是好事,但是千萬別成了金錢的奴隸,變成被金錢主宰,那樣就本末倒置了!

看來購物也是一門大學問,而且是一門現代人不得不修的學分,因為它大大關係著我們的荷包金錢。懂得購物的訣竅,也就懂得“微觀”的金融管理了!

加油吧,血拼達人們~~~ m(-_-)m


PS:數據資料來自報章。

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